Un guide des tailles est disponible sur le site pour vous aider. Vous pouvez le consulter ici.

En cas de doute, vous pouvez nous écrire — nous vous orienterons au mieux !

Chaque pièce est imprimée à la demande dans notre atelier en Alsace.

Un délai de fabrication de 2 à 5 jours maximum est à prévoir avant expédition.

Les délais de livraison s’ajoutent ensuite selon le mode choisi, en général 2 jours ouvrés.

Si votre commande est très urgente, n'hésitez pas à nous écrire avec votre numéro de commande, nous ferons de notre mieux pour qu'elle quitte l'atelier au plus vite !

Vous pouvez choisir entre différents modes de livraison :

• Colissimo à domicile
• Point de retrait Colissimo
• Point de retrait Mondial Relay

Si vous habitez dans la région de Colmar, vous pouvez également retirer votre commande directement et gratuitement à l'atelier Collekt !

Le retrait à l'atelier Collekt à Colmar est gratuit.

Les frais de livraison sont offerts au-delà de 60€ d'achat.

En dessous, une participation forfaitaire est demandée pour participer aux frais d’expédition :

• Colissimo à domicile : 4,90€
• Colissimo Point de retrait : 3,00€
• Mondial Relay : 3,00€

Oui, vous disposez d’un délai de 15 jours après réception pour effectuer un retour.

Les articles doivent être non portés, non lavés et retournés dans leur état d’origine, avec leur étiquette intacte.

Chaque pièce étant imprimée à la demande, elle n’existe que parce qu’elle a été commandée. Une fois retournée, elle ne peut pas être remise en circulation de la même manière qu’un produit standard.

Pour cette raison, une retenue forfaitaire de 4,90€ est appliquée sur les remboursements.

Oui, les échanges sont gratuits.

Si la taille ne convient pas ou que vous souhaitez un autre modèle, il vous suffit de nous contacter. Nous vous accompagnons pour trouver la bonne solution.

Les textiles sont confectionnés au Bangladesh, à partir de coton biologique ou recyclé.

Nous travaillons avec Stanley/Stella, une marque reconnue pour ses engagements et ses nombreuses certifications en matière de qualité, de traçabilité et de conditions de production.

Chaque pièce est ensuite imprimée à la demande dans notre atelier, en Alsace.

Chaque pièce est issue du travail d’un artiste. À chaque vente, une part importante du prix lui est directement reversée.

Notre modèle est pensé pour rémunérer justement leur travail. Chaque achat chez Collekt est une manière de soutenir leur art.

Collekt collabore avec des artistes, illustrateurs et tatoueurs souhaitant proposer leurs créations sur textile.

Si vous souhaitez nous présenter votre travail, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou à l’adresse contact@collekt.fr.

Nous prenons le temps d’étudier chaque proposition.